SocialGroeiAI
DUIDELIJK EN PRAKTISCH
Privacybeleid
We gebruiken je gegevens om SocialGroeiAI te laten werken: je bedrijf begrijpen, posts genereren, kanalen koppelen en je account ondersteunen. We verkopen je gegevens niet door.
Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026
Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens zoals je naam, e-mailadres, loginstatus en abonnementsstatus.
- Bedrijfsprofiel data zoals bedrijfsnaam, branche, stad, doelgroep, specialiteiten, tone-of-voice, formality, merknotities en onderwerpen die je niet wilt noemen.
- Gegenereerde posts, captions, hashtags, planning, goedkeuringsstatus, publicatiestatus en eventuele AI-afbeeldingen of geüploade afbeeldingen bij posts.
- Sociale kanalen en publishing data zoals gekoppelde Instagram-, Facebook- of LinkedIn-status, providerreferenties, publicatie-id's en foutmeldingen als publiceren niet lukt.
- Betaling en abonnement data die nodig zijn om je proefperiode, plan en facturatie te beheren. Betalingen zelf lopen via onze betaalprovider.
- E-mail en support data, bijvoorbeeld berichten die je naar support stuurt en transactionele e-mails over je account of proefperiode.
- Cookies en technische gegevens die nodig zijn voor login, veiligheid, voorkeuren zoals thema en — als ingeschakeld — basisanalytics om de dienst te verbeteren.
Waarom we deze gegevens gebruiken
- Om je account te beveiligen en je toegang te geven tot je dashboard.
- Om posts te genereren die passen bij je bedrijf, stad, branche en toon.
- Om posts klaar te zetten, te laten goedkeuren en — wanneer je een kanaal koppelt — automatisch te publiceren.
- Om je abonnement, proefperiode, limieten en facturatie correct af te handelen.
- Om support te kunnen geven en technische problemen op te lossen.
Met wie we gegevens delen
- We delen alleen wat nodig is met dienstverleners die SocialGroeiAI laten werken, zoals hosting, database, e-mail, AI-generatie, betalingsverwerking en social-media publishing.
- Wanneer je een sociaal kanaal koppelt, worden publicatiegegevens gedeeld met de publishing-provider zodat je goedgekeurde posts geplaatst kunnen worden.
- We verkopen je gegevens niet aan derden.
Bewaren, aanpassen en verwijderen
- We bewaren gegevens zolang je account actief is of zolang dat nodig is voor administratie, veiligheid en support.
- Je kunt bedrijfsprofielgegevens en posts in het product aanpassen of verwijderen waar die functie beschikbaar is.
- Wil je je accountgegevens laten verwijderen of exporteren? Mail dan naar support@socialgroeiai.nl vanaf het e-mailadres van je account.
- Sommige gegevens kunnen langer bewaard blijven als dat wettelijk nodig is, bijvoorbeeld voor facturatie of misbruikpreventie.
Vragen over privacy
- Voor privacyvragen of verwijderverzoeken kun je mailen naar support@socialgroeiai.nl.
- We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn passend bij je verzoek.